Este es el modelo de formulario de desistimiento previsto en el Decreto-Ley portugués 24/2014 sobre contratos a distancia. No es obligatorio usarlo: sirve cualquier declaración clara, incluido un breve correo electrónico con tus propias palabras a support@lemongymfits.com. El formulario solo ayuda a que no falte nada.
Recuerda que siempre puedes usar nuestra garantía de devolución de 14 días, explicada en la política de reembolsos y cancelaciones, tanto si el derecho legal de desistimiento sigue aplicándose a tu compra como si no.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Elsa Sofia Miranda Tomaz, con el nombre comercial Lemongymfits, Edf. Spot, R. de Aires Barbosa, n.º 3, Bairro do Liceu, 3810-042 Aveiro, Portugal. Correo electrónico: support@lemongymfits.com.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital y, en su caso, de prestación del siguiente servicio:
Curso o plan comprado: [nombre]
Pedido el: [fecha]
Referencia del pedido, si se dispone de ella: [referencia]
Nombre del consumidor: [nombre completo]
Domicilio del consumidor: [dirección]
Correo electrónico utilizado en la compra: [correo electrónico]
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel): [firma]
Fecha: [fecha]
Cómo enviarlo
- Por correo electrónico a support@lemongymfits.com, pegando el texto anterior con los campos rellenados. Es la vía más rápida.
- Por correo postal a Elsa Sofia Miranda Tomaz, Edf. Spot, R. de Aires Barbosa, n.º 3, Bairro do Liceu, 3810-042 Aveiro, Portugal. Cuenta la fecha de envío.
Te confirmamos la recepción por correo electrónico en un plazo de un día hábil. Si no recibes la confirmación, vuelve a escribirnos: tu solicitud no se pierde porque no hayamos respondido.
Qué pasa después
Te devolvemos el importe que corresponda en un plazo máximo de 14 días, en la tarjeta con la que pagaste, y termina el acceso a la compra reembolsada y al acompañamiento que quede.