Tudo o que vendemos é entregue online. Nada é enviado por correio, não há custos de envio e não precisas de indicar uma morada postal.
Quando o recebes
| Passo | Quando |
|---|---|
| Botão para abrir a tua biblioteca na página de confirmação | Logo após a confirmação do pagamento |
| Email com o teu link de acesso pessoal | Em poucos minutos, normalmente em menos de um |
| Recibo de pagamento da Stripe | Em poucos minutos |
| Número do acompanhamento e botão para abrir o WhatsApp (planos com acompanhamento) | Na página de confirmação, no email e na tua biblioteca |
O que é entregue
Cada curso contém 8 lições escritas com treinos completos. Um plano contém os 5 cursos (40 lições). Todas as lições ficam disponíveis de uma vez, desde o primeiro minuto: nada é libertado mais tarde. Lês as lições na tua biblioteca pessoal, em qualquer dispositivo, em inglês, espanhol ou português, e podes imprimir qualquer lição ou guardá-la em PDF a partir da mesma página.
Como começa o acompanhamento
Nos planos Acompanhado e Personal, envia a tua primeira mensagem de WhatsApp para o número do acompanhamento no prazo de 90 dias após a compra. As tuas semanas de acompanhamento começam nesse dia e são seguidas. As respostas chegam no prazo de um dia útil, de segunda a sexta, das 9h00 às 19h00 (hora de Lisboa). Os pormenores estão na página do acompanhamento.
Como funciona o acesso
Não há conta nem palavra-passe. O teu link de acesso é pessoal e tem assinatura digital. Se expirar ou o perderes, podes obter um novo em qualquer momento, gratuitamente, em Reenviar o meu acesso, com o email que usaste na compra.
Não partilhes o link. Partilhá-lo é uma violação dos termos e pode levar à retirada do acesso.
De que precisas
- Um endereço de email a que tenhas acesso e, nos planos com acompanhamento, o WhatsApp.
- Um telemóvel, tablet ou computador com um navegador atualizado.
- Para treinar: roupa confortável, um tapete e, em algumas sessões, alguns halteres, ligaduras de mão ou luvas de saco. Todos os exercícios que precisam de equipamento têm uma alternativa para casa.
Durante quanto tempo o tens
O acesso às lições é vitalício, ou seja, dura enquanto a Lemongymfits existir, sem mais pagamentos. Podes ficar para sempre com as lições que imprimires ou guardares, nos termos da licença. Se algum dia encerrarmos, avisamos todos os clientes por email com pelo menos 90 dias de antecedência.
Se o teu acesso não chegar
- Verifica a pasta de spam, lixo ou promoções e procura Lemongymfits.
- Confirma que o endereço de email que escreveste na página de pagamento está correto.
- Pede um novo link em Reenviar o meu acesso.
- Continua sem chegar nada? Escreve para support@lemongymfits.com e enviamos-to manualmente, normalmente no mesmo dia útil.
Se não conseguirmos entregar o que compraste, recebes o reembolso total.
Onde vendemos
Vendemos para todo o mundo a adultos, exceto onde sanções internacionais o proíbam. Os preços são em euros, estejas onde estiveres.
Contacto
Elsa Sofia Miranda Tomaz, Edf. Spot, R. de Aires Barbosa, n.º 3, Bairro do Liceu, 3810-042 Aveiro, Portugal
support@lemongymfits.com · +351 912 010 222 · de segunda a sexta, das 9h00 às 19h00 (hora de Lisboa)